Datenschutzerklärung

Trotte Iselisberg
geführt durch zimmerli consulting & commerce

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

zimmerli consulting & commerce
Dorfstrasse 15
8512 Thundorf
Schweiz

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E-Mail: info@trotte-iselisberg.ch
Website: www.trotte-iselisberg.ch

2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, über unseren Event-Konfigurator eine Anfrage einreichen, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Datenbearbeitung auch nach deren Vorgaben.

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich für die beschriebenen Zwecke, nach dem Grundsatz der Verhältnismässigkeit sowie unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen.

 3. Herkunft der Personendaten
Die meisten Personendaten erhalten wir direkt von Ihnen, insbesondere wenn Sie:

• unseren Event-Konfigurator oder das Anfrageformular nutzen,

• mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen,

• eine Veranstaltung planen,

• Zusatzleistungen auswählen oder

• einen Mietvertrag mit uns abschliessen.

In einzelnen Fällen können Personendaten auch von Personen stammen, die in Ihrem Auftrag handeln (z.B. Wedding Planner oder Organisatoren), oder von beigezogenen Vertragspartnern, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
 

4. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Stamm- und Kontaktdaten

• Name und Vorname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

Anfrage- und Vertragsdaten

Im Rahmen von Veranstaltungsanfragen oder Mietverträgen bearbeiten wir insbesondere:

• gewünschtes Veranstaltungsdatum

• gewünschtes Mietobjekt

• Anzahl Gäste

• Art der Veranstaltung

• ausgewählte Zusatzleistungen

• Angaben zur gewünschten Ausstattung oder Dekoration

• individuelle Wünsche und Bemerkungen

Kommunikationsdaten

• Inhalte von E-Mails

• Telefonnotizen

• weitere Korrespondenz

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Herkunftsseite (Referrer)

• aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Wir bearbeiten im Rahmen unserer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit grundsätzlich keine besonders schützenswerten Personendaten gemäss Datenschutzgesetz.

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5. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Veranstaltungs- und Mietanfragen

• Erstellung individueller Angebote

• Abschluss und Abwicklung von Mietverträgen

• Planung und Durchführung von Veranstaltungen

• Organisation und Koordination gebuchter Zusatzleistungen

• Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern

• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots

 
6. Event-Konfigurator und Anfrageformular

Über unseren Event-Konfigurator können Sie Ihre Veranstaltung individuell zusammenstellen und eine unverbindliche Anfrage übermitteln.

Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, um:

• die Verfügbarkeit zu prüfen,

• einen voraussichtlichen Gesamtpreis zu berechnen,

• ein individuelles Angebot zu erstellen,

• die Veranstaltung zu planen und

• mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die im Event-Konfigurator angezeigte Preisübersicht dient ausschliesslich der Orientierung und stellt weder ein verbindliches Angebot noch einen Vertragsabschluss dar.

Ein Mietvertrag kommt erst durch die ausdrückliche schriftliche Bestätigung der Trotte Iselisberg zustande.
 
7. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

Dienstleistungs- und Vertragspartner

Zur Durchführung gebuchter Zusatzleistungen (z.B. Dekoration oder weiterer veranstaltungsbezogener Dienstleistungen) können diejenigen Personendaten weitergegeben werden, welche zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit sie für die Erbringung der gewünschten Zusatzleistung erforderlich ist.

Eine Verwendung Ihrer Daten zu eigenen Marketingzwecken ist nicht vorgesehen.

IT-Dienstleister

Für Hosting, Websitebetrieb und technische Dienstleistungen arbeiten wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammen.

Diese bearbeiten Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Behörden

Soweit gesetzlich erforderlich oder zur Durchsetzung unserer Rechte können Personendaten an Behörden oder Gerichte weitergegeben werden.

Wir verkaufen keine Personendaten und geben diese nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
 
8. Datenbekanntgabe ins Ausland

Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bearbeitet.

Im Rahmen des Betriebs unserer Website oder der Nutzung einzelner Dienstleister kann es vorkommen, dass Daten auch in andere Staaten übermittelt werden.

Erfolgt eine Datenübermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir durch geeignete vertragliche oder gesetzliche Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.
 
9. Websitebetrieb durch Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben.

Wix verarbeitet technische Daten sowie Daten, welche Sie über Formulare auf unserer Website übermitteln.

Zur Erbringung seiner Dienstleistungen kann Wix Unterauftragsbearbeiter einsetzen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.
 
10. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, welche für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können künftig Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Werden Analysewerkzeuge wie beispielsweise Google Analytics eingesetzt, erfolgt dies nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung über ein entsprechendes Cookie-Banner.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
 
11. Automatisierte Entscheidungen
Es werden keine automatisierten Einzelentscheidungen getroffen, welche rechtliche oder vergleichbare erhebliche Auswirkungen auf betroffene Personen haben.

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12. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Insbesondere gelten folgende Richtwerte:

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: Löschung spätestens nach 12 Monaten

• Vertragsunterlagen und buchhalterische Daten: Aufbewahrung gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre)

• technische Protokolldaten: Löschung innerhalb von spätestens 6 Monaten, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist

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13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Datenbearbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen

• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen Format, soweit gesetzlich vorgesehen

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse wenden.

Zur Verhinderung von Missbrauch können wir gegebenenfalls einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu beschweren.

14. Social Media

Sofern die Trotte Iselisberg künftig Präsenzen auf sozialen Netzwerken betreibt, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Beim Besuch solcher Seiten können Personendaten durch den jeweiligen Plattformbetreiber bearbeitet werden. Soweit wir gemeinsam mit einem Plattformbetreiber für bestimmte Datenbearbeitungen verantwortlich sind (z.B. Seitenstatistiken), richtet sich die Bearbeitung nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters.

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15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

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Stand: August 2026